Veelgestelde vragen
De antwoorden op de vragen die wij het vaakst krijgen. Staat uw vraag er niet bij? Stel hem via WhatsApp of info@badkamerstijl.nl.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Badkamerartikelen die u op een werkdag vóór 13:00 uur bestelt, zijn de volgende dag in huis. Overige artikelen leveren wij binnen 2 werkweken. Staat er bij een product "Op aanvraag", dan bevestigen wij de levertijd eerst aan u. Meer hierover leest u op de pagina Bezorging.
Wat kost de bezorging?
De bezorgkosten zijn afhankelijk van uw bestelling en worden voor het afronden van de bestelling duidelijk getoond.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Voor voorraadproducten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. De kosten van het terugsturen zijn voor uw rekening. De volledige regeling staat op de pagina Retourneren.
Kan ik een op maat gemaakt product retourneren?
Nee. Op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht (artikel 6:230p BW). Controleer uw maten en uitvoering daarom zorgvuldig voordat u bestelt; wij denken via WhatsApp graag met u mee.
Hoe kan ik betalen?
U rekent af via de beveiligde betaalpagina van onze betaalprovider Shopify, met iDEAL en andere gangbare betaalmethoden. Badkamerstijl slaat zelf geen betaalgegevens op.
Bieden jullie montage aan?
Ja. Bij elk product kunt u montage door Badkamerstijl aanvinken. Montage is inclusief garantie op de ophanging en het product. Staat er geen montageprijs bij, dan nemen wij na uw bestelling contact met u op.
Kan ik advies krijgen bij het samenstellen?
Zeker. Via WhatsApp (+31 6 50424683) krijgt u persoonlijk advies over uw badkamer. Stuur gerust foto's en maten mee.
Kan ik de producten ergens bekijken?
Badkamerstijl is een webshop zonder fysieke winkel: u bekijkt de producten online. Wilt u meer zien of twijfelt u tussen producten? Via WhatsApp of info@badkamerstijl.nl sturen wij u graag extra foto's en persoonlijk advies.
Badkamers die wij zelf hebben uitgevoerd. Meer daarvan staat op Verbouwen.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Meld schade zo snel mogelijk na ontvangst via info@badkamerstijl.nl of WhatsApp, het liefst met een foto. U heeft recht op een deugdelijk product; wij zorgen voor een passende oplossing.
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja, na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u per e-mail een bevestiging met een overzicht van uw bestelling.