Veelgestelde vragen
De antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet bij? Stel hem gerust via WhatsApp of info@badkamerstijl.nl.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Staat er "Op voorraad" bij een badkamerartikel, dan ligt het klaar bij onze leverancier. Raamdecoratie op maat staat binnen twee weken bij je. Staat er bij een product "Op aanvraag", dan bevestigen we de levertijd eerst aan jou. Meer hierover lees je op de pagina Bezorging.
Wat kost de bezorging?
Niets. Bezorging in Nederland is altijd gratis, wat je ook bestelt.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Voor voorraadproducten heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst. De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening. De volledige regeling staat op de pagina Retourneren.
Kan ik een op maat gemaakt product retourneren?
Nee. Op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht (artikel 6:230p BW). Controleer je maten en uitvoering daarom goed voordat je bestelt. Twijfel je? Stuur ons een appje, dan denken we met je mee.
Hoe kan ik betalen?
Je rekent af via de beveiligde betaalpagina van onze betaalprovider Shopify, met iDEAL en andere gangbare betaalmethoden. Badkamerstijl slaat zelf geen betaalgegevens op.
Bieden jullie montage aan?
Ja, via ons zusterbedrijf Woonklasse. Bij elk product en elke set kun je montage door Woonklasse aanvinken, en ook nog in je winkelmand. Woonklasse neemt dan na je bestelling contact met je op over wanneer en hoe. Wat het kost, hoor je vooraf. Woonklasse doet ook loodgieterswerk en complete badkamers, met 12 maanden garantie op het werk vanaf de oplevering: zie Badkamer laten plaatsen.
Kan ik advies krijgen bij het samenstellen?
Zeker. Via WhatsApp (+31 6 50424683) krijg je persoonlijk advies over je badkamer. Stuur gerust foto's en maten mee.
Kan ik de producten ergens bekijken?
Badkamerstijl is een webshop zonder fysieke winkel, dus je bekijkt de producten online. Wil je meer zien of twijfel je tussen producten? Via WhatsApp of info@badkamerstijl.nl sturen we je graag extra foto's en persoonlijk advies.
Badkamers die wij zelf hebben uitgevoerd. Meer daarvan staat op woonklasse.nl.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Meld schade zo snel mogelijk na ontvangst via info@badkamerstijl.nl of WhatsApp, het liefst met een foto. Je hebt recht op een deugdelijk product, dus we zoeken samen een passende oplossing.
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja, na het plaatsen van je bestelling krijg je per e-mail een bevestiging met een overzicht van wat je besteld hebt.